to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, satıcı Bianco Lucci ürünü olan acı kahve kadın kalın askılı bluz ve beli lastikli pantolon alt, firmanız ya da satıcı firma ESM Triko üzerinden Trendyol (internet üzerinden) sipariş no 10322516472 ile 2 Temmuz 2025 tarihinde 838,19 TL ödeme karşılığında Elif Burcu A*** tarafından satın alınmıştır. Ancak bedeni olmadığından ürün iade edilmiş ve kargo yoluyla gönderilmiştir. Yanlışlıkla başka bir firmadan aldığım aynı ürün size (ait olmayan ürün) tarafınıza gönderilmiştir. Benzer ürün başka bir firmadan tarafımdan alınmış ve bedeni olmadığından iade edilmiştir. Yalnız kargolar yanlış iletildiğinden ürünler ters gitmiştir, yanlış iade edilmiştir. Tarafınıza iade edilen ürünün iadesi Elif Burcu A*** adına yapılmış ve ödemesi de olmuştur. Lütfen yanlış gelen ürünü bana tekrar gönderirseniz, sizin kendi firmanıza ait olan ürünü tekrardan göndereceğim.
Konu Trendyol firması ile görüşülmüş olup, sizinle iletişime geçilemediği ve telefonun açılmadığı tarafıma bildirilmiştir. Yanlış iletilen ürünlerin düzeltilmesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Trendyol da bu konuda yasal yollara başvurmamızı önerdi. En kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Emel A***
SGK Kurumu İç Denetim Birim Başkanlığı,
505 ****61 02
28.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bianco Lucci satıcısından almış olduğum 2 adet kazak adresimde olmama rağmen "adresimde olmadığım" gerekçesiyle benim bilgim dışında geri gönderilmiştir. 9249228969 teslimat numaralı kargomda bulunan 2 kazaktan 1 tanesi için para iadesi yapılmıştır. Diğer ürün...
KeiKei sitesinden iki adet ayrı elbise siparişi verdim. 15.03.2024 tarihinde sipariş numarası 359897 ve sipariş numarası 359876 olan her iki elbisenin bedenini 36 olarak sipariş ettim. Elbiseler dar geldi. Giymedim bile. İade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak hafta sonu hizmet vermed...
31 Temmuz tarihinde Trendyol Milla'dan aldığım bir tişört ve bir eteği, toplamda dört ürünle birlikte iade ettim. 1 Ağustos'ta Trendyol Ekspress tarafından arandım ve iki ürünümün (tişört ve etek) paketten çıkmadığı gerekçesiyle iadesinin reddedildiği söylendi. Oysa iade paketimi eksiksiz hazırladığ...
12.03.2024 tarihinde, Keikei isimli markanın online alışveriş sitesinden 5.102,00 TL (beş bin yüz iki TL) değerinde üç parça tekstil ürünü siparişi verdim. Ürünler 15.03.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak iki ürün beden olarak uygun olmadığı için iade etmek istedim. Firma ile 18.03.2024 ta...
24 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum 347571 numaralı siparişe ait siyah kadife tek kollu uzun elbise ve saks mavisi krep kolsuz orta boy elbiseyi iad...
Yorumlar