Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Eksik Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
28 Ekim 2025 11:33
3.198

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım kolye ve montu, iade kodum 7270026924711361 ile İstanbul’dan Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. Paket içerisinde hem kolye hem de mont bulunuyordu. 14.10.2025’te iade teslim edilmiş görünmesine rağmen, 15.10.2025’te iade talebim reddedildi. Sadece montun tutarı olan 759,66 TL tarafıma iade edildi, ancak kolye için ödediğim 150,60 TL iade edilmedi.

Trendyol müşteri temsilcisiyle iki defa görüştüm. Bana, kargo şirketinden desibel belgesi almam gerektiği söylendi. Ancak ürünleri teslim edeli yaklaşık 15 gün oldu ve bu belgeyi almak için tekrar kargo şirketiyle uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Satıcıyla iletişim kurmam da istenmedi, mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir kolaylık sağlanmadı.

Eksik olan kolye ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

trendyol-iade-surecinde-eksik-ucret-iadesi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
07 Kasım 2025 12:11 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhabalar bizimle iletişime geçebiilirmisiniz. Biz satıcı firmayız. Yardımcı olmak isteriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Elbisenin Kayıp Olması Nedeniyle Ücret İadesinin Reddedilmesi

profile
07 Temmuz 2025 20:04
695
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Pantolon İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Ekim 2025 21:12
901
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Ürünler Ulaşmadan İade Edildi, 17 Gündür Para İadesi Yapılmadı

profile
24 Ekim 2025 16:59
534
urunler-ulasmadan-iade-edildi-17-gundur-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg
1
Senanaz sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen İki Ürünüm Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
28 Ağustos 2025 14:06
1.238
1
Ulviye sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 15:47
513
Benzer Şikayet Yaz