Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Eksik Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

28 Ekim 11:33
1.304

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım kolye ve montu, iade kodum 7270026924711361 ile İstanbul’dan Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. Paket içerisinde hem kolye hem de mont bulunuyordu. 14.10.2025’te iade teslim edilmiş görünmesine rağmen, 15.10.2025’te iade talebim reddedildi. Sadece montun tutarı olan 759,66 TL tarafıma iade edildi, ancak kolye için ödediğim 150,60 TL iade edilmedi.

Trendyol müşteri temsilcisiyle iki defa görüştüm. Bana, kargo şirketinden desibel belgesi almam gerektiği söylendi. Ancak ürünleri teslim edeli yaklaşık 15 gün oldu ve bu belgeyi almak için tekrar kargo şirketiyle uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Satıcıyla iletişim kurmam da istenmedi, mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir kolaylık sağlanmadı.

Eksik olan kolye ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

trendyol-iade-surecinde-eksik-ucret-iadesi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
07 Kasım 12:11 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhabalar 0537 357 00 46 telefon numarası üzerinden bizimle iletişime geçebiilirmisiniz. Biz satıcı firmayız. Yardımcı olmak isteriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Elbisenin Kayıp Olması Nedeniyle Ücret İadesinin Reddedilmesi

07 Temmuz 20:04
526
İade Edilen Elbisenin Kayıp Olması Nedeniyle Ücret İadesinin Reddedilmesi
İade Edilen Elbisenin Kayıp Olması Nedeniyle Ücret İadesinin Reddedilmesi

İade Edilmeyen Pantolon İçin Mağduriyet Yaşıyorum

12 Ekim 21:12
655
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Ürünler Ulaşmadan İade Edildi, 17 Gündür Para İadesi Yapılmadı

24 Ekim 16:59
457
urunler-ulasmadan-iade-edildi-17-gundur-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg
1
Senanaz sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen İki Ürünüm Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

28 Ağustos 14:06
922
1
Ulviye sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Elbisenin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

18 Ağustos 15:47
415
Benzer Şikayet Yaz