Biabet Kayıp Bonusunun Yatırılmaması Ve Destek Sorunları

Biabet sitesinde, yayıncıya özel düzenlenen bilet etkinliğine katıldım ve bu etkinlikten 56.000 TL kazandım. Ancak, kazancım hesabıma eklenmedi ve bakiyemde görünmüyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde “kayıp bonusu hakkınız yok” şeklinde bir yanıt aldım, başka bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, herhangi bir ek çevrim şartı, ücret veya belge talebiyle de karşılaşmadım.
Kazancım tamamen hak ettiğim bir tutardır ve yayıncıya özel etkinlik kapsamında kazanılmıştır. Biabet’in bu tutarı en kısa sürede hesabıma eklemesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu tür uygulamalar nedeniyle mağduriyet yaşadığımı ve siteye güvenimin kalmadığını belirtmek isterim.


Yaklaşık 3 aydır Piabet platformunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle bilet etkinliği, oyunlar ve para çekme işlemleri konusunda mağdur edildim. Yaklaşık 30 kişiyle birlikte katıldığımız bilet etkinliğinde, her birimizin 1.000’er bileti olmasına rağmen hiçbirimize ödül çıkmadı. Oyunlarda ise 20 s...

Biabet sitesine üye olduğum ilk günden beri ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine mail yoluyla, site içi mesajlarla ve aranma talepleriyle ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sadece otomatik mesaj atan bir canlı destek dışında muhatap bulamıyorum. Ayrıca, ya...

Biabet sitesinde "a****" kullanıcı adıyla hesabım bulunmaktaydı. Bugün para yatırdım ve 52.000 TL bakiyeye ulaştım. Çekme işlemi yapmak isterken, hesabım hiçbir geçerli sebep gösterilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili birbirinden alakasız gerekçeler öne sürüldü. İlk olarak karşılıklı ...