to read complaints and reviews, or file yours. 
Biabet sitesinde uzun süredir aktif kullanıcıydım. Geçtiğimiz hafta oynadığım bir maç kuponu kazandı; ilan edilen oran üzerinden bahis açtım ve doğrultusunda hesapta kazanç göründü. Fakat birkaç saat geçtikten sonra hesabım incelendi denilerek kazancım aniden silindi ve “oran ihlali” gerekçesiyle ödemem iptal edildi.
Seçtiğim oran ile kupon onay ekranında gördüğüm oran tutarsız şekilde değiştirilmişti. Bunun neticesinde, tarafıma tek bir bilgi verilmeden kazancım geri alındı. Canlı destek hattına yazdığımda sıradan cevaplarla karşılaştım; “sağlayıcıdan kaynaklı problem” gibi muğlak ifadelerle durumu geçiştirmek istediler. Bu tür uygulamalar, bahis platformlarında adaleti ortadan kaldırmak anlamına gelir. Kullanıcıya önce “kazandın” mesajı verip sonra doğru oran üzerinden işlem iptali yapmak haksızlıktır.
Benim talebim, bu kuponun iptal edilmesini değil, doğru orandan ödememin yapılmasıdır. Ayrıca Biabet’in oran manipülasyonuna dair şeffaf bir açıklama yapmasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçmek üzere altyapılarını denetlemesini istiyorum. Bu kadar büyük bir kullanıcı kitlesi olan bir platformun, kazanan üyeleri mağdur edecek düzenlemeler yapması kabul edilemez.
Betmatik sitesinde iki maçtan oluşan bir kupon yaptım. Bir maçta çifte şans, diğerinde ise kart puanı üstü oynadım. Kuponum tuttu ve kazandığım tutar ...
