to read complaints and reviews, or file yours. 
Biabet sitesine üye olduğum ilk günden beri ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine mail yoluyla, site içi mesajlarla ve aranma talepleriyle ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sadece otomatik mesaj atan bir canlı destek dışında muhatap bulamıyorum.
Ayrıca, yaklaşık 15 farklı yatırımımda toplamda 75-80.000₺ civarında kaybım oldu. Yatırımlarımda çevrim dahi yapamadan, örneğin 5.000₺ yatırıp 5.300₺’lik oyunlara ancak katılım sağlayabiliyorum ve sonrasında tüm bakiyem kısa sürede kayboluyor. Bu durumun birkaç kez yaşanmasını anlayabilirdim fakat üst üste 15 kez aynı şekilde olması beni mağdur etti.
Biabet’ten öncelikli beklentim, iletişim sorununun bir an önce giderilmesi ve tarafıma sağlıklı bir şekilde ulaşılmasıdır.
Biabet sitesine üye oldum ve yaklaşık bir aydır hem e-posta yoluyla hem de site üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Şu ana kadar yaklaşık 10-15 kez hem mail attım hem de aranma talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Canlı destek ekibi, görüşmelerimiz sırasında bana hakaret ettiğim gerekçesiyle call center tarafından aranmayacağımı belirtti. Bu süreçte zaman zaman tepkili ifadeler kullanmış olabilirim; ancak sonuçta bir bahis sitesiyle iletişim kurmaya çalışıyorum ve taleplerimin tamamen yanıtsız kalması kabul edilemez.
Tek isteğim, tarafıma aranma sağlanması ve yaşadığım sorunlar hakkında yetkili biriyle doğrudan görüşebilmektir.
