to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02 tarihinde babamı BHT Tema Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünde aynı doktora muayene ettirdiğimizde, bizden 1.800 TL ücret alındı ve şubat ayı boyunca kampanya olduğu, ücretin bu şekilde uygulanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek bugün aynı doktora, bu kez kendim muayene olmaya gittiğimde ise benden 3.000 TL talep edildi.
Aradaki farkı sorduğumda, “Geçtiğimiz gün yanlış alınmış” şeklinde bir açıklama yapıldı. Aynı hastane, aynı bölüm ve aynı doktor için, üstelik kampanya var denilerek verilen bilginin birkaç gün sonra tamamen tersinin söylenmesi hem güven kırıcı hem de hastayı mağdur edici bir durumdur.
Duruma itiraz edip bu konuyu şikayet edeceğimi söylediğimde ise görevli T**** Hanım, “Ben açmıyorum kaydınızı, gidin başkası açsın” şeklinde bir ifade kullanarak işlemimi yapmayı reddetti. Hem ücret konusunda çelişkili bilgi verilmesi hem de itiraz ettiğim için bu şekilde bir tutumla karşılaşmamı kabul etmiyorum.
Bana önce kampanya var diyerek 1.800 TL bilgisinin verilmesi, ardından hiçbir sorumluluk alınmadan bunun “yanlış alınmış” denilerek geçiştirilmesi ve üzerine bu tavrın sergilenmesi nedeniyle hastane yönetiminden açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan bu güvensiz yaklaşım için kurumsal bir özür talep ediyorum.
16.01.2025 saat 16:00 civarında bht tema Hastanesine muayene olmak için gittim. Muayene sonrasında hasta kayıt biriminde tarafıma 908 TL ödeme çıkması gerektiği söylendi. Sebebini sorduğumda net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesi gerekirken, “6 ayda 5 kere gelmişsinizdir” şeklinde, tamamen varsayıma ...
08.08.2025'te Bht Clinic Tema İstanbul Hastanesi'nde Doç. Dr. ****'e, 15:00 ve 15:15'te iki kızımın göz muayenesi için randevularımız vardı. Bir gün önce arayıp, doktor beyin o saatte işlemi olacağını ve randevu saatimizi 15:30-15:45 olarak değiştirebileceklerini söylediler, kabul ettim. 15:30'da ...
Bht clinic tema Hastanesi’ne bebeğimi 13 Şubat cuma günü rutin kontrol ve sadece hırıltı şikayeti için götürdüm. Bebeğimin Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası tam kapsamlı olmasına rağmen, hastane benden 3.230 TL muayene ücreti talep etti ve ödemek zorunda kaldım. Ücret alınmasının sebebi olarak,...
Bht Clinic Tema Hastanesi şubesine 28.11.2023 tarihinde böbrek ağrısı sebebiyle acilden giriş yaptım. Muayene ücreti ödedim. Doktor tomografi istedi. 2.195 TL ücret ödedik ve tomografiye girdim. Ben acıyla kıvranırken ilk işlemden yarım saat sonra başka tomografi çekilecek gerekçesiyle personel, eşi...
Oğlumu BHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi'nin ortopedi bölümünde tırnak batması şikayetiyle muayene ettirdim. Doktor, tırnağa operasyon yapılması gerektiğini ve bu operasyonun genel anestezi ile ameliyathanede yapılması gerektiğini söyledi. Oğlumun tamamlayıcı sağlık sigortası (TSS) olduğu için sigo...
Yorumlar