Bht Clinic İstanbul Tema Hastanesi Sigorta Tam Kapsamlı Olmasına Rağmen 3.230 TL Muayene Ücreti Aldı

Bht clinic tema Hastanesi’ne bebeğimi 13 Şubat cuma günü rutin kontrol ve sadece hırıltı şikayeti için götürdüm. Bebeğimin Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası tam kapsamlı olmasına rağmen, hastane benden 3.230 TL muayene ücreti talep etti ve ödemek zorunda kaldım.

Ücret alınmasının sebebi olarak, doktorun raporuna “doğuştan hastalık” ibaresi yazıldığı söylendi. Bebeğimin doğuştan hiçbir hastalığı olmadığı halde, bu şekilde bir kayıt girilmesi nedeniyle sigortanın devreye alınmadığını ve haksız bir ödeme yaptığımı düşünüyorum. Herhangi bir onay formu imzalamadım ve sigortam olduğunu, bu ücretin alınmaması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, itirazlarıma aldırış edilmeden ücret tahsil edildi.

Daha sonra Acıbadem Sigorta’yı aradığımda faturayı uygulamaya yüklemem istendi ve 5 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak faturayı yaklaşık 20 kez yüklemeye çalışmama rağmen sistem üzerinden yükleme işlemi gerçekleşmedi ve bu nedenle henüz bir sonuç alamadım.

Tam kapsamlı tamamlayıcı sigortam olmasına rağmen benden alınan 3.230 TL muayene ücretinin sigortam tarafından karşılanmasını, doktor raporundaki “doğuştan hastalık” kaydının tekrar gözden geçirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.