Hastanede Vezne Hatası Yüzünden Haksız Borç Çıkarıldı Açıklama Bekliyorum

Merhaba,

26.04.25 tarihinde diyetisyen randevusu için bht kliniğine gittim. Vezneden ödeme yapacağım sırada bana geçmiş döneme ait 800TL borcum olduğunu söylediler. Borcun kaynağı olarak ise daha önce yaptırmış olduğum enjeksiyon şeklinin vezne tarafından sisteme yanlış girilmiş olması. Oysa ben gittiğimde bana söylenen tutarın tamamını ödedim. Veznenin yapmış olduğu hatayı hasta olarak benim taşımamam gerektiğini defalarca ifade etmeme rağmen, hastane çalışanlarından herhangi bir olumlu cevap alamadım. Sonradan çıkartılan "kaynağı belirsiz" böyle bir tutarı ödemeyeceğimi ifade ettiğimde, hasta haklarından gelen kişi bana "borcum olduğuna dair bir dilekçe" yazıp imzalamamı sonradan araştırılacağını belirtti. Bunu elbette kabul etmedim. Olması gereken önce kendi personellerini sorgulamak, sonrasında hasta ile görüşmektir. Kaldı ki görüştüğüm enjeksiyonu yapan hemşire de vezneye bilgiyi doğru şekilde iletmiş olduğunu söyledi. Belli ki veznede çalışan personelin hatası söz konusu.
Bht gibi kurumsal bir kliniğin, sürekli giden bir hastası olarak böyle bir işleyişi yakıştıramadığımı ve kabul etmediğimi tekrar belirtmek isterim. Kendilerinden böyle bir borcun olmadığına dair açıklama ve özür bekliyorum.