Çocuğumun Sağlığı Üzerinden Gereksiz İşlemlerle Mağdur Edildik

Bugün çocuğumun yüksek ateşi nedeniyle BTH Tema Hastanesi İstanbul Küçükçekmece şubesindeki çocuk acil servisine başvurduk. Kayıt işlemi acil giriş kapısında yapıldı, ancak muayene odası hastanenin diğer ucunda olduğu için kayıt sonrası çocuğumuzu kucağımızda aceleyle oraya taşımak zorunda kaldık.

Muayene sürecinde personelin yaklaşımı ve uygulamaları tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Damar yolu açıldıktan sonra serum hazır değildi, ardından damar yolu kapanmak üzereyken şırınga ile tekrar açılmaya çalışıldı. Çocuğumun asıl şikayeti yüksek ateşti ve bağırsak enfeksiyonu olduğunu dün başka bir hastaneden öğrenmiştik. Bizim beklentimiz, ateşin nedenini öğrenmek ve havale riski olup olmadığını anlamaktı. Doktorun önerisiyle ılık duş, sulu pansuman ve ilaç ile desteklememiz gerektiği söylendi. Ancak çocuğumuzda bulantı ve kusma olmamasına rağmen, 4 saat sürecek ve içeriği Parol, Kemoset ve izotonik sudan oluşan yarım kiloluk bir serum takılmak istendi. Kan testlerini başka bir hastanede önceden yaptırmıştık ve bu hastaneye sadece yüksek ateş nedeniyle geldik.

Özel hastanelerde ücret ödemek elbette doğal; ancak burada önemli olan, verilen hizmetin gerçekten faydalı ve etik olmasıdır. Muayene için 2000 TL’nin üzerinde, serum için ise 4700 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Fakat asıl rahatsızlığım, çocuğumun durumu üzerinden gereksiz işlemlerle para kazanılmaya çalışılması ve kendimi kandırılmış hissetmemdir.

Bu şikayeti, hem hastane personelinin ve doktorlarının etik dışı uygulamalardan kaçınması hem de diğer vatandaşların bilinçli olması için yazıyorum. Paranın bir önemi yok; önemli olan, verilen hizmetin karşılığını gerçekten almak ve kendini kandırılmış hissetmemektir.