to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gerçekleşmedi 2.793 TL’lik Kayıp Ve Şikayet
Bgk Çorap firmasının kendi internet sitesinden 17.09.2026 tarihinde 571BO7622G numaralı siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişi iptal ettim. Firma, sipariş iptalimi 19.09.2026 tarihinde gerçekleştirdiğini ve 2.793 TL tutarındaki iademi yaptığını söylüyor.
Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Firmayı aradığımda iadenin yapıldığını, sorunun bankadan kaynaklandığını, bankamla görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Bankamla 28.09.2026 tarihinde tekrar görüştüm ve banka tarafında böyle bir iade işlemi görünmediği, herhangi bir provizyon ya da bekleyen işlem olmadığı bilgisini aldım.
Firma her seferinde “İptal ettik, yatırdık, bankanız yansıtmıyor” diyerek topu bankaya atıyor, banka ise böyle bir işlem olmadığını belirtiyor. Bu durumda ortada 2.793 TL’lik kaybolan bir tutar var ve sorumluluk kimse üzerine almıyor. Bu kadar basit bir iadede bile müşteriyi bu şekilde mağdur eden bir firma ile ilk defa karşılaşıyorum.
Bgk Çorap’ın iade işlemini gerçekten yapıp yapmadığının net olarak incelenmesini, 2.793 TL tutarındaki bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
