Teslim Edildi Şeklinde İşaretlenen Kargo Alıcıya Ulaşmadı

BGK Kargo tarafından LCW siparişime ait LCW5608*******70 takip numaralı kargom sistemde 12 Ağustos 2026 saat 21.14’te teslim edilmiş görünüyor; ancak ne telefonla arandım ne de Ankara ili Sincan ilçesi Yenikent bölgesindeki adresime herhangi bir teslimat yapıldı. Uzun zamandır beklediğim bu kargoyu fiilen hiç almadım.

Durumu fark eder etmez hem LCW tarafına bildirdim hem de BGK Kargo’ya ulaşmaya çalıştım; ancak verilen iletişim numaralarından kimseye ulaşamıyorum. Kargonun nereye, kime teslim edildiği belli değil ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik kısa süre içinde tatile çıkacağım için ürünlerin zamanında elime ulaşması benim için çok önemliydi.

BGK Kargo’nun, aramadan teslim edildi olarak gösterilen bu kargoyu acilen bulup doğru adresime teslim etmesini ve teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.