Bgk Kargo Dağıtımda Görünmesine Rağmen Keçiören’e Teslim Edilmemesi

Bgk Kargo ile LCW560********52 takip numaralı kıyafet kargom 15 Haziran saat 11.50’den beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ Keçiören’deki adresime teslim edilmedi. Kargo Ankara Yenimahalle’den dağıtıma çıkmış görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte bgk Kargo ile görüştüğümde kargomun öğleden sonra ya da akşam üzeri teslim edileceği söylendi fakat verilen sözlere rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı ve yeni bir bilgi de paylaşılmadı. Sürekli “dağıtımda” görünüp teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kargomun bir an önce Keçiören’deki teslimat adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.