to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova’da, Meşhur Safranbolu Lokumcusu’nun yanındaki bgk Çorap fabrika satış mağazasında bugün alışveriş yaparken çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 10–12 parça hediyelik ürün seçmiş ve toplamda 1600 TL’lik alışveriş yapıyorduk. Ürünlerden birinin hediye paketi yapılmasını rica ettim, ancak seçtiğimiz o ürünün 100 TL olduğu gerekçesiyle hediye paketine koyamayacaklarını söylediler.
Rica etmeme rağmen kasadaki personel “koyamayız” diyerek oldukça kaba ve ters bir üslupla davrandı. Hem konuşma tarzı hem de tavrı müşteriye karşı son derece iticiydi. Bu yaklaşım nedeniyle ödeme aşamasındayken tüm ürünleri bırakarak hiçbirini almadan mağazadan çıktım.
Ben, müşteriye bu şekilde davranılmamasını, personelin üslup ve davranışlarının düzeltilmesini istiyorum. Sonuçta hepimiz insanız, biraz saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklemek en doğal hakkımız.
Merhaba bgk Çorap üzerinden son 5 aydır alışveriş yapıyorum. 5 ayda 15bin liralık alışveriş yapmışım. Her siparişte ufak tefek eksiklikler, fazlalıklar oluyordu. Bu zamana kadar bana f***** isimli bir çalışan yardımcı oluyordu. Sağ olsun, bir şekilde hallediliyordu ki asla anlayışsız biri değilim. ...
2 adet pantolon 2 adet gömlek çoraplar ve kravat aldım mağazanızdan. Henüz bir defa bile yıkamadan pantolonların bacak arasında topaklanmalar başladı ve toplam 10 gün kullanmadım. Mağazadan satın aldığım sırada satış yapan hanımefendi 1 ay içerisinde herhangi bir durumda değişim ya da iade yapabilir...
Trendyol.com sitesinden; bgk çorap satıcısından almış olduğum sipariş numaralı 9206954613 ürünlerim eksik geldi. Ürünün tedarik edilemiyor isterseniz tedarik edilemeyen ürünün para iadesini yapalım denildi. Kabul etmedim. Çünkü kupon kullandım. Kuponum hiç olacak. Ama nedense tedarik edilemeyen ürün...
20.09.2023 tarihinde bgk Çorap firmasının internet sitesinden online çorap sipariş verdim. 1 hafta içinde çoraplar teslim oldu. Çorapların bazılarının ucunda lekeler vardı. Ben de iade etmek istedim. Bunun için de telefon açtım. Neredeyse 1 aya yakın her gün aradım kimse telefonlara cevap vermedi. İ...
11 Eylül tarihinde bgk Çorap üzerinden havale yöntemi ile ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sayfa içinde yer alan WhatsApp numarasına dekont görseli gönderdim. (Ödeme esnasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmıştım.) Aynı günün ilerleyen saatlerinde siparişimin iptaline dair bir mail aldı...
Yorumlar