to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Yoğun Bakım Ücretinin İadesi Ve Fatura Talebi
Çocuğum Çamlıca Hisar Hastanesinde doğduktan sonra solunum yetmezliği nedeniyle Bezmialem Vakıf Üniversitesi Dragos Hastanesi Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesine sevk edildi. İlk yatış sonrası taburcu edilen bebeğim, iki gün sonra hastanenin çağrısı üzerine kontrole götürüldü. Bu kontrolde Yenidoğan sarılığı teşhisi konularak tekrar yatışı yapıldı ve fototerapi uygulandı.
Sağlık Uygulama Tebliği hükümlerine göre ilk 28 gündeki Yenidoğan bebeklerin, sarılık dahil tüm yoğun bakım, tetkik ve tedavi hizmetlerinin tamamen ücretsiz olması gerekirken, hastane bizden kan alma faturası ve pos slipleriyle sabit olmak üzere toplam 12.380 TL ücret tahsil etti. İşlem tarihleri 10.07.2026–11.07.2026 arasındadır. Günlerdir defalarca talep etmeme rağmen ana yatış faturasını ve hizmet dökümünü de tarafıma teslim etmiyorlar.
Yenidoğan bir bebek üzerinden yasal düzenlemelere aykırı şekilde alındığını düşündüğüm bu ücretin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca talep ettiğim fatura ve ayrıntılı hizmet dökümünün de tarafıma ivedilikle iletilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını bekliyorum. Konu hakkında SGK ve CİMER başvurularımı resmi olarak tamamladım ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın B**C**, Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza bilgi verilecektir. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi [email protected] iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
