Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Özel Oda Ücretinin 10.000 TL Olarak Gösterilmesi Ve Sigorta Ödemesinin Reddi

Gamze
23 Nisan 03:34670

10 Mart 2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi’nde doğum yaptım. 12 Mart 2026’da oğlumun sarılık değerinin yüksek olduğu, fototerapi alması gerektiği söylendi. Bu süreçte benim yatmakta olduğum odadan çıkışımı yaptılar ve oğlumu “yatıyor” şeklinde sisteme işlediler. Bu işlem için bizden 10.000 TL ücret alındı.

Oğlumun kimliği çıktıktan sonra, özel sağlık sigortamızdan bu ücreti geri talep ettik ve sigorta şirketi benden detaylı hizmet dökümü talep etti. Hastaneden aldığım detaylı hizmet dökümünde, yapılan tüm tedavi işlemlerinin karşılığında ücret kısmında 0 TL yazarken, sadece “hasta vıp suit oda” adı altında 10.000 TL ücret görünüyor. Bu nedenle sigorta şirketim, bu masrafı gerçek tedavi gideri olarak görmeyip iade ödemesini yapmadı.

Bebeğim Yenidoğan olduğu için fototerapi tedavisini yoğun bakımda alsaydı bizden ücret alınamayacağını, bunun yerine bize oda verilerek ücret alındığını düşünüyorum. Hizmet dökümünde tedaviler sıfır gösterilirken sadece oda üzerinden 10.000 TL yansıtılması hem etik olmayan hem de sigortadan ödeme almamı engelleyen bir durumdur.

Fatura üzerinde yer alan hasta numaram 1005094’tür. Görüşme yaptığım hasta hakları ve ilgili birimler, hizmet dökümü üzerinde herhangi bir oynama yapılmayacağını, odalarının özel olduğunu ve bu şekilde işlem yaptıklarını söyleyip konuyu kapattılar. Özel sağlık sigortamdan ödeme almam fiilen engellendiği için, benden alınan 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

2 Mayıs 16:41 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğum Paketi Dahilinde Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Emre
15 Aralık 2025 16:291.640

Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde 08.12.2025 tarihinde doğum paketi kapsamında çocuğumu dünyaya getirdim. Doğum i...

1

Hastanede Haksız Ücret Talebi Ve İade Talebi

Mustafa
15 Ocak 2025 19:263.467

İstanbul Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi'nde Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası'ndan yararlanarak 25.12.2...

Hastanede Haksız Ücret Talebi Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstinye Üniversitesi Hastanesi Çocuk Nefrolojide Muayene Olamadık

İstinyeÜniversitesi Hastanesi Çocuk Nefrolojide Muayene Olamadık

Profil fotoğrafı
Gülhan
Medical Park Hastanesi Tahlil Sonucu!

Medical ParkHastanesi Tahlil Sonucu!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Medical Park Hastanesi Kontrol Sürecinde Benden Tekrar Ücret İsteniyor

Medical ParkHastanesi Kontrol Sürecinde Benden Tekrar Ücret İsteniyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Gaziosmanpaşa İstinye Üniversitesi Hastanesi Vezne Çalışanlarının Saygısızlığı

Gaziosmanpaşaİstinye Üniversitesi Hastanesi Vezne Çalışanlarının Saygısızlığı

Profil fotoğrafı
Banu
İstinye Üniversitesi Hastanesi İş Kazası Tarihimi Değiştirmiyor!

İstinyeÜniversitesi Hastanesi İş Kazası Tarihimi Değiştirmiyor!

Profil fotoğrafı
Merve
İstinye Üniversitesi Hastanesi Yanlış Teşhis, Yanlış Tedavi

İstinyeÜniversitesi Hastanesi Yanlış Teşhis, Yanlış Tedavi

Profil fotoğrafı
Uğur