to read complaints and reviews, or file yours.Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Hemşirenin Yanlış İşlem Yapması
Bebeğimin (4 aylık) bronşlarının tıkalı olduğu için doktorumuz muayene sonucunda nazal aspirasyon yapılması gerektiğini söyledi ve hemşirenin yanına gönderdi. Hemşirenin yanına gittiğimizde hemşire, bebeğimin burnuna 10 cc'lik enjektör ile izotonik su verdi ve işlemin bittiğini söyledi. Kendim de hemşire olduğum için doktorun yazılı emrinde sadece lavaj işlemi değil, aynı zamanda aspirasyon da yapılması gerektiğini biliyordum. Doktor, sözlü olarak da lavaj ve aspirasyon yapılacağını belirtmişti. Hemşire, bu söylemlerime ve doktorun yazılı emrine rağmen işlemin sadece izotonik su verilerek bittiğini iddia etti. Lavaj işlemi ile aspirasyon işlemini ayırt edemeyen, üslubu kaba ve yanlış bilgilendirme yapan hemşireden şikayetçiyim. Ayrıca, işlemlerden sonra doktorun yanına çıkarak hemşirenin sadece lavaj yaptığını ve aspirasyon yapmadığını söyledim. Doktor, hemşireyi arayacağını ve yapılması gerekeni söyleyeceğini belirtip beni tekrar hemşirenin yanına gönderdi. Hemşirenin yanına gittiğimde hâlâ aynı iddiada bulunduğu için işlemi yaptırmadım. Burada söz konusu olan bir bebek ve hemşirenin yanlış işlem yapması durumunda bebeğim daha da kötü olabilirdi. Lütfen bu duruma müdahale edilmesini rica ediyorum.
Dr. C****'in büyük harflerle yazılmış adı
Hemşirenin ismini bilmiyorum. Olay, 24 Nisan 2024 tarihinde saat 14:00 sularında gerçekleşti. O sırada iki hemşire vardı, araştırılmasını talep ediyorum.
Hasta adı: Ç**** A***
Sayın Ayşenur M., Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza mail ile bilgi verilecektir. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
