Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Göz Doktorunun Yaptığı Hata!

Bezmialem Eyüp Ek Hizmet Binası'nda Göz Hastalıkları bölümünde Uzm. Dr. *** *** için bir randevu gerçekleştirdim. Ancak görevli doktor, bana söylediği gözlük numarasından bir yüksek olanını reçetelemiş. Bu, göz ardı edilemeyecek bir hata ve doktor ile iletişim kurmanın hiçbir ihtimali yok. Aklıma takılan bir soruyu dile getirdiğimde, 'suratıma boş boş bakıyorsunuz' şeklinde karşılık aldım. Kendi söylediğinin anlaşılmadığını ifade ettim. 'Boşverin, zaten hastaya ne kadar çok bilgi verirseniz, o kadar takıntı haline getirip yeni soru soruyor' şeklinde bir cevap aldım. Ben muayene ücreti olarak 500 TL ödedim; bu hizmet ücretsiz olarak gerçekleştirilmedi. Hastanın bilgi alma hakkı ve saygı görme hakkı vardır; ancak bu engellenmektedir. Hasta, bir şikayeti için gidiyor ve ödediği ücret karşılığında hizmet almak istiyor. Doktorun bu şekilde davranış sergilemesinin amacı, hasta sayısını azaltıp kendi iş yükünü hafifletmek olabilir. Ancak bu durumda mağdur olan hasta olmaktadır. Bir hastayla ya da herhangi bir insanla bu şekilde konuşulmaması gerekir. Bu, kurumsallık ve doktorluk unvanına yakışmayan davranışlardır. Eğer kendisinin insan ilişkileri ve iletişim konusunda eğitimi yoksa, eğitim almasının gerekli olduğunu düşünüyorum. Ne yazık ki, sıklıkla sağlık hizmeti aldığım hastanenizi, bu tür doktorlar yüzünden kullanmayacağım. [email protected] adresine yazdım ancak herhangi bir aksiyon alınmadı. Durumu buradan da bildiriyorum.