Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Bezmialem Reçete Onay
Sabah muayeneye giden çocuğum için 1.275 TL ücret alındı ancak reçeteyi doğru düzgün yazmadılar. Kendilerine ulaşıp durumu bildirdiğimizde 3 saattir dönüş yapılmadı ve ilacı kendi paramızla almak zorunda kaldık. Onların işlem yapmasını bekleyecek ne zamanımız ne de vaktimiz var. Eşim 3 saattir dışarıda, işine geç kaldı. Reçete için 1.275 TL alıyorsanız, işinizi titizlikle yapmanız gerekir. Bu yer, insanların nerelerden geldiğini düşünerek ulaştığı uzak bir yer, yol üstü bir yer değil. Tekrar gidip reçeteyi düzelttirmek zorunda kalmamalıyız. Kimse keyfi bir şekilde iş yapamaz; orası ticarethane değil, hastane. Para alıp göndermek doğru değil. Muayene için para verdikten sonra ilaca neden yine para vermek zorunda kalıyoruz? Sorunları yine işgüzarların yüzünden yaşamak zorunda kalmamalıyız.
Sayın Murat Y., Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza bilgi verilecektir. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.




