Florya Medical Park Hastanesi Çocuk Hastalıkları

Florya Medical Park Hastanesi;
Kızımın hastalanması nedeniyle kuruma başvurduk. Çocuğumu çocuk doktoru gelişigüzel ve ilgisiz bir şekilde muayene etti ve tahlil istedi. Sonuçları 2 saat bekledikten sonra ilgili bölüme gittiğimizde bankodaki sekreter bize bir reçete numarası verdi ve gidebileceğimizi söyledi. Eşim doktoru sorduğunda sekreter hanımın kafeteryada olduğunu iletti. Biz kurumdan ayrıldık ve bize şifa olacak diye reçeteyi almaya gittik. Eczanede ne görelim, çocuğun alerjisi olduğu antibiyotik reçete edilmiş. Peki süreç bitmiş mi? Hayır, kızım bir gün sonra ileri derecede idrar yolu ve böbrek enfeksiyonuyla başka bir hastaneye yatırıldı. Böbreklerde kalıcı olabilecek bir tablo ile karşı karşıya kaldık. Ne kadar basit bir çocuğun hayatını riske atmak. Belki daha ilgili davranılmış olsak yönlendirilmiş olsak, bu oluşan tabloda olmazdık.
Sayın Ozlem K. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



