Asansör Düşüşü Sonrası Hastane Güvenlik İhmaline Karşı Tazminat Talebi
27 Ağustos 2026 günü saat 14:20 sularında Bezmialem Vakıf Üniversitesi Hastanesi’nde asansörle çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Ben ve erkek kardeşim asansördeyken asansör aniden düştü. Hastane gibi güvenlik önlemlerinin en üst düzeyde olması gereken bir yerde böyle bir olay yaşamak, hem fiziksel hem psikolojik olarak bizi çok olumsuz etkiledi.
Olaydan sonra ilgili merciler daha sonra geldi ve hasta hakları birimi bir tutanak tuttu, ancak bunun dışında tarafımıza herhangi bir açıklama, bilgilendirme ya da tatmin edici bir ilgi gösterilmedi. Asansör teknisyeni ise panoda düşmeyi gördüğünü açıkça belirtti. En önemlisi, bu kadar ağır bir ihmale rağmen ameliyat için bizden para talep edildi ve diğer tüm masraflarımızı da kendi imkanlarımızla ödemek zorunda kaldık. Hastane yönetiminden bu süreçle ilgili ne bir geri dönüş ne de sorumluluğu üstlenen bir yaklaşım gördük. Ayrıca polis merkezine gitmemize rağmen polisler şikayetimizi almadı ve bu durum kendimizi daha da sahipsiz hissetmemize neden oldu.
Asansörün düştüğü bu olay nedeniyle katlandığımız ameliyat ve diğer tüm tedavi masraflarının hastane tarafından karşılanmasını, ödediğimiz ücretlerin tarafımıza iade edilmesini ve yaşadığımız ağır psikolojik süreç nedeniyle manevi tazminat ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca hastane yönetiminin asansör ve genel güvenlik önlemleriyle ilgili gerekli denetimleri yaptırarak, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için somut adımlar atmasını istiyorum.
4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve dönüş yapılmadı.
Sayın Rıdvan U., Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza mail adresiniz üzerinden bilgi verilecektir. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi [email protected] iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.




