Acil Serviste Stajyer Hemşirelerin Özensizliği Ve Gereksiz Zaman Kaybı Mağduriyetim

Pazartesi sabah saat 06:30 civarında Bezmialem Vakıf Üniversitesi Fatih Hastanesi Acil Servisi’ne şikayetlerimi anlatarak başvurdum. Acilde bana serum takıldı ancak serumu takan hemşirenin stajyer olduğu davranışlarından ve uygulamasından çok net anlaşılıyordu. İğne yapmayı bilmediğini düşündürecek kadar tereddütlü ve özensiz bir şekilde işlem yaptı, serumu çıkarırken kolumdan aşırı derecede kan akıttı. Ayrıca açtığı damar yolu hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 saat boyunca kolumda kaldı ve ben uyarmasam iğneyi çıkaracakları bile yoktu.

Acil bölümündeki doktorlara idrar ve kan tahlili verdim, tüm bu işlemlere ve harcanan zamana rağmen enfeksiyon bulamadıkları gerekçesiyle beni ücretli polikliniğe yönlendirdiler. Saat 06:30’da girdiğim hastaneden ancak 12:18’de çıkabildim. Bu süreç boyunca acilde gördüğüm personelin önemli bir kısmının stajyer olduğunu, yeterli bilgi ve tecrübeye sahip olmadıklarını hissettim. Eğer en başta doğrudan polikliniğe yönlendirilseydim, hem bu kadar zaman kaybetmezdim hem de bu kadar stres ve mağduriyet yaşamazdım.

Sağlığın her şeyden önemli olduğunu düşünüyorum ve Bezmialem Vakıf Üniversitesi Fatih Hastanesi Acil Servisi’nde yaşadığım bu süreçten dolayı son derece rahatsızım. Hem yapılan yanlış ve özensiz uygulamalar hem de gereksiz zaman kaybı nedeniyle ödediğim yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşananlar için kurumsal bir özür dilenmesini ve bu süreçte görev alan ilgili kişilerin gerekli şekilde uyarılmasını istiyorum.