Bezen Store’da Büyük Ve Kalitesiz Abiye İçin İade Talebi Reddedildi

Bezen Store adlı sayfadan bir abiye elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün elbiseyi denediğimde hem beden olarak büyük geldiği hem de beklediğim kaliteyi kesinlikle yansıtmadığı için ürünü iade etmek istedim.

Sayfaya mesaj yoluyla ulaşıp iade talebimi ilettim ancak “bizde iade yok, sadece değişim yaparız” şeklinde bir dönüş yaptılar. Ürünü beğenmediğimi, üzerimde güzel durmadığını ve bu nedenle cayma hakkımı kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen son derece ilgisiz davrandılar ve iade talebimi kesin olarak reddettiler.

Yaklaşık 2.500 TL ödediğim bu ürün için tüketici olarak cayma ve iade hakkım olduğunu düşünüyorum. Ürünün koşulsuz olarak geri alınmasını ve ödediğim 2.500 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.