to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddiyle Mağdur Edildim
22.10.2025 tarihinde Bezdünyası üzerinden Mel Ambalaj ve Medikal firmasından Tema Lady 30'luk paket siparişi verdim. Siparişim 24.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak erkek için sipariş verdiğimi sanarken, bayanlar için olan Tema Lady modeli gönderilmiş. Sipariş verirken cinsiyet ayrımı konusunda bir karışıklık yaşanmış olabilir.
Ürünü teslim aldıktan sonra, faturadaki ARS2025000023276 numarasıyla firmayla iletişime geçtim. Ancak koli açıldığı için ürünü geri alamayacaklarını söylediler. Paket açılmadan doğru ürün olup olmadığını anlamam mümkün değildi.
Bu firmadan ilk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi talebim kabul edilmediği için artık ücret iadesi talep ediyorum. Bir daha bu siteden sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin çözülmesini rica ediyorum.
