Antep Kahvaltısı Menüsüyle Uyuşmayan Eksik Servis Ve 5.000 TL Mağduriyet

Bugün, Pazar günü, 6 kişi olarak kahvaltı için Koşuyolu Beyzade’yi tercih ettik ve özellikle “Antep kahvaltısı” olarak sunulan menüyü sipariş ettik. Ancak masamıza gelen ürünler ile menüde vaat edilen içerikler arasında ciddi farklar vardı; birçok ürün eksik şekilde servis edildi ve sofraya gelen kahvaltı, menüde sunulan görüntü ve içerikle örtüşmedi.

Yaşanan bu eksik servise rağmen çalışanlar tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı, telafi önerilmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yapmamıza rağmen eksik ve yetersiz bir hizmet aldık; bu durum açıkça müşteri mağduriyetidir ve firmanın sunduğu hizmet ile yaptığı reklam arasındaki uyumsuzluğu net bir şekilde ortaya koymaktadır.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle Koşuyolu Beyzade’yi tekrar tercih etmeyeceğimizi belirtmek isteriz. Diğer tüketicilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu şikâyeti paylaşıyor, yaşanan durumla ilgili gereğinin yapılmasını ve tarafımıza dönüş sağlanmasını talep ediyoruz.