Beyzade Butik'te Gecikmeli Teslimat, İade Reddi Ve Yanıtsız Mesajlar

Beyzade Butik Instagram sayfasından 02.03.2026 tarihinde altüst bir takım satın aldım, ürün elime 12.03.2026 tarihinde, oldukça gecikmeli olarak ulaştı. Ürün beden ve kalıp olarak istediğim gibi olmadığı için, yasal hakkım olan cayma ve iade hakkımı kullanmak istedim.

İndirimli ürün olmadığı halde tarafıma “indirimli ürünlerde iade olmaz” denilerek iade talebim reddedildi. O günden bu yana defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım uzun süredir yanıtsız bırakılıyor. Oysa tüketici olarak 14 gün içinde sebepsiz yere dahi cayma ve iade hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım fiilen engelleniyor.

Beyzade Butik adına verilen 789CG9849F numaralı siparişime ait altüst takım ürünün, yasal haklarım doğrultusunda iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme, iletişimsizlik ve hak ihlali sebebiyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.