Teslim Edilmeyen Siparişin Yanlış İade Durumu Ve Haksız Ücret Talebi

16 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden Beyza Çantam’dan #byz9905219 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak kargom bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde iade olmuş gibi gösterildi ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Ürün bana ulaşmadığı halde üzerine benden ek olarak 250 TL talep edildi. Hem ürünü alamamış olmam hem de haksız şekilde ek ücret istenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Ürünün zaten teslim edilmemiş olması sebebiyle talep edilen ek 250 TL ücretin tamamen iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.