to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Beysu müşterisiyim ancak son siparişimde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşadım. 02.02.2026 tarihinde saat 08:29’da Beysu uygulaması üzerinden su siparişi verdim, siparişime ait bilgilendirme mesajında seçtiğim saatin mesai saatleri dışında olduğu, siparişimin en yakın mesai saati içinde teslim edileceği belirtildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine karşın su tarafıma ulaştırılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Günlük ihtiyaç olan bir ürünün bu kadar gecikmesi mağduriyet oluşturmaktadır. Özellikle mesai saati dışında sipariş alınmasına rağmen net bir teslimat saati belirtilmemesi ve sonrasında da bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve teslimat süreçlerinin daha özenli ve zamanında yürütülmesini bekliyorum.
Sipariş numaram B186’dır. Teslimat konusunda daha dikkatli olunmasını, uygulama üzerinden de müşterilerin gerçekçi ve net teslimat süreleriyle bilgilendirilmesini talep ediyorum.
6.03.2026 tarihinde sabah saat 08.00 civarında Beysu’nun kendi uygulaması üzerinden Konya Selçuklu’daki adresime 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve 125 TL tutarında karttan ödeme yaptım. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın siparişim hiç teslim edilmedi. Herha...
Beysu uygulaması üzerinden Selçuklu bölgesine bakan bayiden ilk kez 4 adet damacana su siparişi verdim. Uygulama üzerinden yalnızca su bedeli tahsil edildi, depozito ile ilgili herhangi bir ücret görünmüyordu. Teslimat sırasında bana damacana başına depozito bedeli olduğu söylendi ve boş damacanalar...
Beysu mobil uygulaması üzerinden 4448152 numaralı siparişimi 21 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00 civarında verdim. Siparişim Yazır Mahallesi’ne teslim edilecekti ve 100 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak akşam saat 19:00 olmasına rağmen su teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
16 Eylül 2025 tarihinde Beysu uygulaması üzerinden Konya, Meram Gödene Mahallesi’ne 5 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve ödemeyi ‘Kapıda Ödeme’ seçeneğiyle yapacaktım. Ancak siparişim teslim edilmediği gibi, aynı gün birkaç saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen iptal edildi...
Beysu su firmasından 2 damacana su siparişi verdim. Damacanalardan bir tanesinin dışı siyah yağlı çizik çok kirli olarak gönderilmiş. İçeceğimiz suda içimizin rahat etmesi gerekiyor. Damacananın dışının pis içinin de düzgün temizlenmediğini düşündürüyor. Beysu firmasından son siparişim olacak.
Yorumlar