Damacana Değişiminde Ekstra Ücret Şoku

Bugün Konya Karatay'da 4448152 numaralı çağrı merkezini arayarak Beysu'dan damacana su siparişi verdim. Sipariş sırasında elimde farklı bir marka damacana olduğunu ve üretim yılının 02/22 olduğunu belirttim, çağrı merkezi bu bilgiyi kabul etti. Ancak su teslimatı sırasında, kapıma gelen görevli elimdeki damacanayı almayacaklarını söyleyip iki katı ücret talep etti.

Bu durumun sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.