Eksik Ürün, Cevapsız Müşteri: Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Ağustos tarihinde Beyruha Organik internet sitesi üzerinden yaklaşık 430 TL tutarında, kredi kartı ile bir şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 146566). Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için hem mesaj gönderdim, hem mail attım hem ...

Beyruha Organik Kozmetik’ten 146585 numaralı online siparişimi yaklaşık 2 gün önce verdim ve 1500 TL civarında ödeme yaptım. Ancak siparişten bu yana siteleri sürekli olarak “Site şu anda kullanılamaz” hatası veriyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendi...

22 Ekim 2025 tarihinde beyruha organik üzerinden güneş kremi ve yüz temizleme sabunu siparişi verdim. Sipariş numaram: 146862. Siparişimi oluşturduktan sonra 1000 TL ödememi yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun durumunu öğrenmek ve sorunun çözülmesi için müşt...

24 Haziran 2025 tarihinde Beyruha Organik’ten alkolsüz erkek parfümü ve organik saç şampuanı siparişi verdim. Sipariş numaram: P1750752996172106908824492103. Parfüm ücretini ödememe rağmen ürün hiç gönderilmedi. Ellerinde ürün olmadığını ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler, ancak bugüne kadar h...

Daha önce de kullandığım Beyruha Organic’in cilt yenilemeye yardımcı kremini 6 Temmuz’da şirketin kendi sitesi üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 146431). Bu kez aldığım ürünün içerik ve kıvamında değişiklik olduğunu fark ettim. Yeni içerikli krem yapış yapış, kolayca sürülmeyen ve dağılmayan bir ...