to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor, Kartıma Yansımıyor
Instagram üzerinden “Beyoğlu Şirin” isimli hesaptan ayakkabı satın aldım, toplam 2.700 TL tutar kartımdan Halkbank kartımla çekildi. Gelen ürünlerin bir kısmını beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve iade sürecini başlattım.
22 Mayıs tarihinde DHL Kargo ile, Fuga Online he alıcısına, 5186***53 iade koduyla ürünleri geri gönderdim. WhatsApp üzerinden firma ile 21.05.2026 tarihinden itibaren sürekli yazışmalarımız devam ediyor. İadenin ellerine ulaştığını ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılacağını defalarca kez belirttiler.
20.06.2026 tarihinde hafta içi içinde iadenin yapılmış olması gerektiğini, pazartesi günü konunun muhasebeye iletileceğini söylediler. 02.07.2026 tarihinde ise kartıma iade işlemi yapıldığını, bankadan kaynaklı olarak hesabıma geçmesinin zaman alabileceğini ifade ettiler. Ancak tüm bu sözlere ve beklememe rağmen kartıma henüz herhangi bir iade yansımamıştır ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kredi kartıma iade edilmesi gereken 1.679,98 TL tutarının en kısa sürede Halkbank kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
