Yanlış Girilen Kod Nedeniyle Bakiyem Hesabıma Geri Yüklenmiyor

Konu: Pluxe üzerinden alınan Beymen hediye çeki kullanım koşullarında eksik bilgi ve iade talebi Şikayet Edilen: Pluxe (ve/veya Beymen, duruma göre ikisini de belirtebilirsiniz) Şikayet Tarihi: 02.07.2025 Olay Detayı: 02.07.2025 tarihinde Pluxe platformu üzerinden 5000 TL değerinde bir Beymen hediye...

31 Ağustos 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden Loewe markalı bir çanta satın aldım. Alışverişimde Beymen'in doğum günüm için tarafıma tanımladığı %60 indirim kodunu kullandım. Siparişimden 5 gün sonra, Beymen tarafından ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ücret ...

29.09. 2025 tarihinde Beymen Club mobil uygulamasından 102175691_027 ürün kodlu bir şort siparişi verdim. Sipariş numaram: bey20250929-11764075. Siparişim stokta ürün olmasına rağmen herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün te...

Beymen Club’dan ürün iadesi sonrası verilen 6015370021096323 numaralı iade yükleme kartımda 1000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu bakiyeyi outlet mağazasında kullanmak istediğimde ödeme aşamasında sadece 20 TL’ye kadar kullanım izni veriliyor. Kart bakiyesini birkaç kez farklı günlerde outlet mağaza...

Firma tarafından verilen hediye kuponunu kullanmak istedim. Her üründe geçerli olduğundan dolayı ödeme ekranına geldiğimde geçersiz kod uyarısı verdi. Bende bu durumu çağrı merkezine bildirim de bulundum güncelleneceğini söylediler. Daha sonra ertesi gün ekrandan silindi çağrı merkezi ile görüştüm e...