to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 ay önce Beymen’den Arçelik X Beymen Türk kahve makinesi (ürün kodu 102173152_052) satın aldım. Makineyi yalnızca Türk kahvesi yapmak için kullandım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra makinenin cezvelerinin altında, dış yüzeylerinde sarı lekeler oluştuğunu fark ettim ve bunun üzerine Beymen’le iletişime geçtim.
Tarafıma ürünü ücretsiz şekilde gönderebileceğim söylendi, ben de talimatlara uyarak ürünü kargo ile gönderdim. Ancak yaklaşık 1 hafta sonra ürün bana hiçbir açıklama yapılmadan, kutusuna dahi dokunulmamış şekilde geri gönderildi. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmaması, en azından cezvelerin değiştirilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca bu süreçte ne maillerime dönüş yapıldı ne de telefonlarıma geri dönüldü.
Cezvelerdeki bu lekelenmenin makinenin fazla ısı vermesinden veya teknik bir sorundan kaynaklanmasından endişe ediyorum. Bu nedenle, 2 yıl garantili olan bu ürün için ayıplı olduğunu düşündüğüm kahve makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Beymen internet sitesinden Cuma günü Philips Express tam otomatik 44 46/70 kahve makinesi satın aldım. Ürünü kurmak isterken kutunun içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç fişe takmadan kutuyu detaylıca kontrol ettiğimde, kutunun daha önce açıldığını ve üzerine tekrar bant yapıştı...
15 Ekim 2025 tarihinde Beymen üzerinden bey20251015-11867173 numaralı Arçelik x Beymen Türk kahvesi makinesini sipariş ettim. Siparişin tahmini kargolama tarihi olarak 16 Ekim belirtilmişti. Ancak günlerce beklememe rağmen ürünüm gönderilmedi ve 20 Ekim 2025 tarihinde, temin edilemediği gerekçesiyle...
Beymen.com adresinde satın aldığım kahve makinesi kullanılmış, yıpranmış olarak geldi. Bu sebepten dolayı geldiği gün ürün için iade kaydı açtım ve verilen kod ile iade ettim. Beymen, aynı ürünü tekrar tarafıma gönderdi ve iademi kabul edemediklerini, çünkü ürünü kullandığımı iddia ettiler. Hangisi ...
17.07.2025 tarihinde Beymen online dan satın aldığım kahve makinesi için günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme söz konusu olmamıştır. İletişim merkezini aradığımda ilgili birime bilgi verdiklerini ancak dönüş olmadığına dair bilgi alıyorum. Sorumluların sipariş ile ilgili herhangi bir aks...
Beymen.com'dan La Pavoni marka kahve makinesi satın aldım. Bugün paket geldiğinde açtığımda bambaşka bir ürünle karşılaştım. 40.000 TL'lik kahve makinesi yerine pembe bir blender çıktı. Hemen arayarak destek talep ettim. Ürünü iade etmem gerektiğini ve adresimden alamayacaklarını, benim bizzat Yurti...
Yorumlar