Beymen Gömleklerinde Yıkama Sonrası Küçülme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Beymen.com'dan 1 Eylül 2024 tarihinde bey-20240901-8653828 numaralı siparişimde yaklaşık 10 ürünlük bir alışveriş gerçekleştirdim. Satın aldığımız ürünlerden bir tane gömleği alır almaz 15 dakika, 30 derecelik kısa bir programla talimata uygun şekilde yıkamamıza rağmen ürün giyilemeyecek kadar küçül...

Beymen'den beklenilmeyen tavır... İki adet aynı gömlekten aldım ve ikisinin de marka bantları açıldı, kullanılamaz hale geldi. İki kez merkeze gönderdim ama üründe problem yok denildi. Çıplak gözle bariz şekilde görünen ve kullanılmasını engelleyen bu marka açılımını nasıl olur da görmezden gelirsin...

Merhabalar, Beymen'den aldığım gömlek ve t-shirt, bir kullanımdan sonra arka arkaya çekti. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra mağazaya geri götürdüm, incelemeye gönderdiler. Maalesef iki üründe de ret cevabı geldi. Bir daha kesinlikle ürün almayacağım; sattıkları ürünün arkasında kesinlikle durmu...

24/11 tarihinde Beymen Club caddesi mağazasından üç gömlek satın aldım. Aynı makinede, talimatlara uygun olarak yıkadığım üç gömlekten biri çekti ve giyilemez hale geldi. Bunun üzerine firmanın bir mağazasına gömleği bıraktım, incelemeye yolladılar ve sonrasında bana üründe hata olmadığına dair geri...

Beymen'den yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım gömleği yalnızca bir kez, hassas programda yıkamama rağmen üzerindeki taşların yarısı döküldü. Ürünü incelemeye gönderdiğimde, “Gömlek yıkanmaz ürün” veya “hassas yıkama” şeklinde bir kalite kontrol cevabı aldım. Gömleğin yıkamaya uygun olmadığının belir...