to read complaints and reviews, or file yours. 
16 gün önce Ankara Ankamall Beymen Business mağazasından kredi kartı ile toplam 24.000 TL tutarında pantolon ve t-shirt alışverişi yaptım. Ürünlerin kargo ile gönderileceği söylendi ancak bu süreçte mağazaya ve iletişim numaralarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıtlı olan iletişim numaramın yanlış girildiği söylendi. Oysa sistemdeki numaramda herhangi bir problem bulunmamaktadır.
Yaşadığım iletişim ve teslimat sorunları nedeniyle, aldığım ürünlerin hepsini etiketleri üzerinde iade etmek istiyorum. Şimdiye kadar mağaza veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm önerisi ya da geri dönüş de yapılmadı. Konunun en kısa sürede çözülmesini ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
Beymen Club mağazasının online sayfasından aldığım 3 adet gömleği, bedeni uymadığı için Ankara Ankamall Beymen Club mağazasına iade ettim. Mağaza, 28 Aralık 2024'te ürünleri kargoya verdiğini ve 30 Aralık 2024'te teslim edildiğini söyledi. 10 Ocak'ta da bana 3 iş günü içinde ücret iadem yapılacağına...
Ankara Ankamall alışveriş merkezinde bulunan Little Big mağazasından 24.08.2024 tarihinde siyah kot pantolon satın aldım. Üründe ilk yıkama sonrası renk atması ve dalgalanmalar oluşmakla beraber daha ürün 1 ay olmadan ağ kısmında ezilme oluştu. Ürünü 28.09.2024 tarihinde aldığım mağazaya götürüp şik...
Ankara Ankamall Beymen Business mağazasından yaklaşık 1.5 sene önce 2 adet takım aldım ve 1 alana 1 bedava kampanyasından 9000₺ye 2 adet takım aldım. Takımlardan biri 2-3 giymeden sonra ağ yerinde normalden fazla yıpranma olduğu için mağazaya incelenmesi adına gönderdim. İncelemeye mağazaya verirken...
Satış sonrası süreç yönetiminde büyük bir eksiklik olduğunu gözlemledim ve Vakko markasının alt kuruluşundan beklemediğim olumsuz bir süreç yaşıyorum. Aldığım iki adet pantolonu 27 Haziran 2024 Perşembe günü Ankara Ankamall mağazanızda paça boyları yapılması için teslim ettim. 29 Haziran 2024 Cuma...
Beymen online sitesinden 9.180 TL tutarında bir takım elbise satın aldım Ankamall Beymen mağazasından beden değişim işlemi gerçekleştirdim ve yasal cayma sürem içinde, tüm prosedürlere uygun şekilde iade işlemi başlattım. Ancak iade işlemim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Ücre...
Yorumlar