to read complaints and reviews, or file yours.Beymen Business'tan Alışverişte İletişim Ve Teslimat Krizi
16 gün önce Ankara Ankamall Beymen Business mağazasından kredi kartı ile toplam 24.000 TL tutarında pantolon ve t-shirt alışverişi yaptım. Ürünlerin kargo ile gönderileceği söylendi ancak bu süreçte mağazaya ve iletişim numaralarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıtlı olan iletişim numaramın yanlış girildiği söylendi. Oysa sistemdeki numaramda herhangi bir problem bulunmamaktadır.
Yaşadığım iletişim ve teslimat sorunları nedeniyle, aldığım ürünlerin hepsini etiketleri üzerinde iade etmek istiyorum. Şimdiye kadar mağaza veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm önerisi ya da geri dönüş de yapılmadı. Konunun en kısa sürede çözülmesini ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
Mağaza ile iletişime geçtim kampanya döneminde oldukları için ürün iadesini gerçekleştiremeyeceğimi söylüyorlar ürün ile ilgili açılmamış şekilde kullanılmamış ürünleri teslim almayacaklarını söylüyorlar.
