Doktorun Gecikmesi Ve Saygısız Tutumu, Hastane Yetkililerinin Yetersiz Cevabı

2.11.2026 tarihinde saat 08:30’da Beylikdüzü Devlet Hastanesi Kalp Damar Cerrahisi polikliniğinden Doktor A**** Ç*********’na randevum vardı. Randevu saatimden önce, 07:40’ta hastanede oldum ve poliklinik önünde beklemeye başladım. Doktor ise yaklaşık 08:40 gibi odasına giriş yaptı ve 08:45’ten sonra hasta almaya başladı.

Muayene sıramın üzerinden 1 saat geçmesi ve adımın yanmaması üzerine kapısının dışından durumu kendisine ilettik; sıramı doğru düzgün takip etmediğimi, geç kaldığımı, adımın yandığını ama gelmediğimi söyledi. Ben de kamera kayıtlarını istedim; zira doktordan 40‑45 dakika önce geldiğimi, ekran takibini yaptığımı, adımın kayıtlarda yazılmadığını gösterebileceğimizi, hem eşimin hem benim takip ettiğimizi, ikimizin birden kör olmamızın imkansız olduğunu belirttim. Eşim bana "demek ki körsünüz" diyerek yetmezmiş gibi seviye ve terbiye sınırlarını aşarak garip hareketler sergilemeye başladı. Güvenlik ve hastane polisinin gelmesiyle birlikte doktordan şikayetçi olduğumu belirttim.

Yaklaşık 15 gün bekleyerek aldığım muayene hakkı haksız yere alınmış oldu. Üstelik doktordan şikayetçi olduğumu açıkça söylemiş olmama rağmen hastane polisinin hiçbir tutanak tutmaması, hasta hakları biriminin ise hiçbir konuda yardımcı olmayıp sadece “Biz bir şey yapamıyoruz, CİMER’e şikayet etmeniz gerekiyor” diyerek konuyu üzerlerinden atmaya çalışması beni daha da mağdur etti. Ben bu randevuya eğlenmek için değil, kalp ve damar rahatsızlığım olduğu için gittim. Buna rağmen bana doktorun muayene etmek istemediği, 15 gün daha bekleyip yeniden randevu almam gerektiği söylendi.

Ben 15 gün bekledim, şimdi bir 15 gün daha beklemem söyleniyor. Bu süre zarfında kalp ve damar problemimde daha olumsuz bir durum ortaya çıkarsa, benim hasta hakkımı haksız yere alan başta Doktor A**** Ç********* olmak üzere, hastane polisi ve hasta hakları birimi görevlileri dahil tüm sorumlular hakkında şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum. Doktora yönelik fiziksel saldırı kanunen yasak ve suç ise, hastaya yönelik sözlü ya da psikolojik saldırı da suçtur ve bu durumun da ciddiyetle ele alınması gerektiğini düşünüyorum.

Hastaneden beklentim, ilgili doktor hakkında gerekli inceleme yapılarak hem yazılı hem de idari olarak gereken uyarı ve işlemlerin uygulanması, benzer seviye sınırı aşımının ve saygısız davranışların başka hastalara yaşatılmaması için somut adımlar atılmasıdır. Hastaya saygının, doktorların kendi haklarını savunurken dahi asla elden bırakılmaması gerektiğini özellikle vurgulamak istiyorum.