Beykoz Kart Avantajından Yararlanamadım!

11 Mart 2026 tarihinde saat 19.15’te Beykoz Gümüşsuyu Belediyesi’nin restoran kısmında iftar yaptık. İftar menüsünde büyük bir organizasyon sıkıntısı vardı; servis son derece yavaştı, ana yemek iftar saatinden yaklaşık 40 dakika sonra gelebildi, tatlı için ise insanlar yaklaşık 1 saat bekletildi. Beklemekten sıkılıp tatlılarımızı yiyemeden kalkmak zorunda kaldık.

Ödeme kısmında ise yaşadığımız problem çok daha ciddi oldu. İşletme Beykoz Kart ile çalışıyor olmasına rağmen, hesap öderken hiçbir görevli Beykoz Kart’ımız olup olmadığını sormadı, biz özellikle belirtmezsek hiçbir şekilde destek sağlanmayacağını sonradan anladık. Toplam 7.000 TL ödeme yaptık, oysa Beykoz Kart ile ödememiz gereken tutar 4.500 TL idi. Yani 2.500 TL’yi, sistem ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle fazladan ödedik. Üstelik elimde fiş olmasına rağmen, belediyeye ait bir işletme olduğu gerekçesiyle pos cihazından iade işlemi yapamayacaklarını söylediler ve bu hatayı düzeltmeyi reddettiler.

Hem bu kadar yavaş ve düzensiz bir iftar servisiyle karşılaşmak hem de Beykoz Kart avantajından yararlandırılmayıp 2.500 TL fazla ödemek zorunda kalmak kabul edilebilir değil. Fazla ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Beykoz Kart kullanımında misafirlerin açıkça bilgilendirilmesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Çözüm sunulmayacaksa Beykoz Kart kullanmanın ne anlamı kaldığını gerçekten merak ediyorum.