to read complaints and reviews, or file yours.Beybalık Restaurant Haksız Alınan Ücret!
Ankara’daki Beybalık Restaurant’ta bugün saat 20.00 civarında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kredi kartı ile yaklaşık 5.000 TL tutarında hesabı ödedikten sonra, daha önce ücreti ödenmiş ve masada bırakılmış olan bir içecek için benden tekrar ücret talep edildi. Bu içecek için fazladan yaklaşık 2.100 TL daha ödemek zorunda kaldım.
Durumu fark ettiğimde restoran personeliyle görüştüm, “kusura bakmayın” denilmesine rağmen bu ikinci kez istenen ücreti iptal etmediler ve ücreti almaya devam ettiler. Hem hatanın kabul edilip hem de müşteriden tekrar ödeme alınması beni oldukça rahatsız etti.
Yaşanan bu haksız tahsilatın incelenmesini, fazla alınan yaklaşık 2.100 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Mehmet Bey. Size defalarca ulaşmaya çalıştık, misafir olarak davette bulunduk ancak bize dönüş yapmadınız. Bize ulaşırsanız son adisyonun tamamını iade edeceğiz. Konuyla alakalı tarafımıza ulaşıp banka hesap bilgilerinizi göndermenizi rica ederiz.