to read complaints and reviews, or file yours.Uyarısız Hesap Silinmesi Ve 1 Milyon Puanımın Kayıp Olması
Kanal D’de yayımlanan Beyaz’la Joker yarışmasına yarışma ilk başladığından beri kayıtlıyım ve o günden bu yana düzenli şekilde puan toplayarak devam ediyordum. Uygulamada 1 milyonun üzerinde puanım vardı ve Türkiye sıralamasında 16. Sıradaydım. Ancak dün hesabıma girmek istediğimde hesabımın silinmiş olduğunu gördüm, yarışma sayfasını açtığımda tekrar kayıt olun uyarısı çıkıyordu. Uygulamadaki kullanıcı adım “Uğur Yangın” dır.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabımın silinmiş olması hem emeklerimin hem de zamanımın karşılıksız kalmasına neden oldu. Konuyla ilgili yarışma ekibine ve Kanal D’ye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım.
Yarışma boyunca biriktirdiğim puanlarımın ve sıralamamın geri yüklenmesini, hesabımın tekrar açılmasını veya teknik bir hata varsa bunun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yarışma başlar başlamaz uygulamayı indirip hemen hemen her gün yarışmayı oynayıp puanlar topladım. Kısaca çok büyük emek sarf ettim. Bu akşam itibari ile hesabım herhangi bir uyarı olmaksızın kapatılmış olup giriş yapmak istediğimde tekrar kayıt olmam isteniliyor. Ekstra hiçbir şey yapmamış olmama rağmen neden böyle bir şey yapılmış anlamış değilim. Lütfen hesabımı puanlarımı ve sıralamamı geri iade edin...