Sıralamam Yükseldiğinde Hesabım Siliniyor Ve Destek Yok

Beyazla Joker uygulamasını Android telefonumda kullanırken sıralamam yükseldikçe hesabım bir anda siliniyor ve uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum. Özellikle sıralamam arttığı anlarda bu durum sürekli tekrar ediyor ve hesabıma erişemiyorum.

Bu sorun birçok kez başıma geldi ve her seferinde emek vererek yükselttiğim sıralamamla birlikte hesabım da kayboluyor. Uygulama içinden destek ekibine defalarca yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir açıklama da sağlanmadı.

Harcadığım zamanın ve emeğimin aslında bir telafisi yok ancak en azından hesabımın geri açılmasını ve sıralamamla birlikte tüm haklarımın iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşananlar nedeniyle yarışmanın gerçekten uygulama üzerinden adil şekilde yarışmacı aldığı konusundaki inancım da ciddi şekilde sarsılmış durumda. Sorunumun incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.