to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sandalyeler Ve Hatalı Mobilya Parçaları Nedeniyle Mağduriyet
12.05.2026 tarihinde Beyazıt Mobilyam’dan Ferhat Yalçı adına yaklaşık 280.000 TL tutarında 8 sandalyeli yemek odası takımı, oturma odası takımı ve yatak odası takımı için sözleşme yaptım. Ancak ürünlerin teslimat ve kurulum sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Mayıs ayında verdiğim siparişte yemek odası takımına ait sandalyeler hala teslim edilmedi, sandalyelerin üretimi ise ancak temmuz ayında başlatıldı ve süreç boyunca mağdur oldum.
Teslim edilen ürünlerde de birçok hata vardı. Yatak odası takımına ait şifonyerin çekmecesi hatalı geldi, giysi dolabının kapağı hatalıydı ve yatağın üst suntası hiç gönderilmedi. Ayrıca kurulum ekibi kurulumu akşam 10’dan gece 3’e kadar yapmaya kalktı, bu yüzden komşular rahatsız olup şikayetçi oldu ve apartmanda gerginlik yaşandı.
Firma bu hataları düzelteceğini ve eksikleri tamamlayacağını söylemesine rağmen 4 gündür herhangi bir somut adım atılmadı. Eksik ürünlerin (özellikle teslim edilmeyen sandalyelerin ve yatak suntasının) acilen gönderilmesini, hatalı parçaların kusursuz şekilde yenilenmesini ve kuruluma yalnızca apartman ve çevreyi rahatsız etmeyecek, uygun saatlerde gelinmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin ciddiyetle takip edilmesini istiyorum.
Furkan Bey ve Hakan ile görüştük. Kendileri Beyazıt Mobilyada gerçekten beni dinleyen anlayan ve sorularıma net cevaplar veren sayılı kişiler diyebilirim. İlgileri ve alakalarındandolayı teşekkür ederim. Sorunlarımın çözümü için;1-2 Ağustos tarihini netleştirmiş olduk. Heyecanla siparişimin tamamlanmasını güzel günlerde kullanmayı umut ediyorum.
