Kampanya Fiyatı Uygulanmadı Saç Boyası Başarısız Oldu

Eylül ayında Beşiktaş Beyaz Köşk Kuaför’de sosyal medyada gördüğüm 2.000 TL’lik saç boyama kampanyasından yararlanmak için randevu aldım. Mesajla da bu fiyatı teyit ettim. Ancak kuaföre gittiğimde, saçım için ekstra işlemler (renk koruması, transparan boya gibi) gerektiği söylenerek fiyat 5.000 TL olarak belirtildi. Pazarlık sonucu 3.500 TL ödeyerek işlemi yaptırmak zorunda kaldım. O gün gelen diğer müşterilere de benzer şekilde kampanya dışı fiyatlar sunulduğuna şahit oldum.

Saçımda hiç boya olmamasına rağmen, işlemden bir hafta sonra kızıllıklar oluştu. Fön sırasında mor şampuan önerilmesinden de işin profesyonelce yapılmadığını anladım. Şikayetimi ilettiğimde, sadece 15 gün içinde ücretsiz cila yapılabileceği söylendi. Ancak bu geçici bir çözüm ve asıl sorunu gidermiyor.

Hem kampanya fiyatının uygulanmaması hem de yapılan işlemin kalitesizliği nedeniyle memnun kalmadım, bu deneyimden dolayı hayal kırıklığı yaşadım ve bir daha bu kuaförü tercih etmeyeceğim.