Beyaz Köşk Coiffeur Yanıltıcı Reklam Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

Ablam, Instagram’da Beyaz Köşk Coiffeur adına yayımlanan ve tüm işlemin 3.500 TL olduğu yönündeki reklama güvenerek 12.05.2026 tarihinde salona gitmiştir. Gitmeden önce de özellikle fiyatı sorup tüm işlemin 3.500 TL olduğuna dair teyit almış ve kendisine bu fiyatın geçerli olduğu söylenmiştir.

Salona gittiğinde ise başlangıçta 3.500 TL olarak belirtilen işlem için bu kez pigmentasyon adı altında 6.000 TL daha talep edilmiş, ayrıca “koruma da yapmamız gerekiyor” denilerek toplam tutar 10.000 TL’ye çıkarılmıştır. 3.500 TL’ye işlemin kendisinin dahil olduğu salon tarafından açıkça ifade edilmesine rağmen, herhangi bir ön bilgilendirme ya da açık onay olmadan bu ek kalemler sonradan devreye sokulmuştur.

Ablam, kasada ödeme yaparken ve kuaförden çıkarken indirim yapılmasını ve başlangıçta belirtilen fiyata sadık kalınmasını talep etmesine rağmen hiçbir şekilde indirim yapılmamış ve 10.000 TL tutar, hesap kartından çekilerek ödenmiştir. Reklam ve ön bilgi ile kasadaki fiyat arasında bu kadar ciddi fark olması, tüketicinin açıkça yanıltılması anlamına gelmektedir.

Instagram reklamında ve ön görüşmede belirtilen 3.500 TL’lik fiyatın esas alınmasını, aradaki farkın iadesini ve bu yanıltıcı fiyat politikasına son verilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve yaşadığımız bu mağduriyeti tüm sosyal platformlarda paylaşacağımı belirtmek isterim.