Beyaz Köşk Coiffeur Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Hijyen Sorunları

Beyaz Köşk Kuaför’e dün saç kesim ve boya işlemi için gittim. Gitmeden önce bana bu işlemler için 3.500 TL fiyat bilgisi verildi ve bu fiyatı teyit ederek randevu oluşturdum. Ancak işlem bittikten sonra ödeme aşamasında benden 20.000 TL istendi.

İşlem öncesi yazılı olarak fiyat paylaşılmasına rağmen kasada tamamen farklı ve çok yüksek bir rakamla karşılaştım. Bu durum hem yanıltıcı bir fiyatlandırma izlenimi yaratıyor hem de müşteri odaklılıktan uzak bir yaklaşım sergilendiğini gösteriyor. Ayrıca salonun hijyeninin yetersiz olduğunu, ortamın kirli göründüğünü ve yapılan işlemin de ne kalite ne özen açısından beklentimi kesinlikle karşılamadığını belirtmek isterim.

Reklamları ve sosyal medyadaki paylaşımlarıyla beklentiyi çok yüksek gösteren bu işletmenin, gerçekte sunduğu hizmet ve fiyat politikasının bununla uyuşmadığını yaşadığım tecrübeyle görmüş oldum. Bana işlem öncesinde bildirilen 3.500 TL’lik fiyatın geçerli sayılmasını, aradaki farkın talep edilmemesini ve yanıltıcı fiyatlandırma uygulamalarına son verilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.