Söz Verilen Seans Süreleri Ve Cihaz Kullanımı Eksik Olduğu İçin İade Talebi

Yaklaşık iki yıl önce Tokat Beyaz İnci Güzellik Merkezi’nde bölgesel incelme hizmeti aldım ve her bölge için 20’şer dakikalık uygulamalarla son derece memnun kaldım. Bu olumlu deneyimime güvenerek Turhal Beyaz İnci Güzellik Merkezi’nden de bölgesel incelme paketi satın aldım. On seanslık, üç farklı cihazla yapılacak (lenf, elektro ve c9) bir paket için toplam 30.000 TL ödeme yaptım.

İlk üç seansımda vaat edildiği gibi tüm cihazlara girdim. Ancak sonraki üç seansımda sadece c9 cihazına alındım, lenf ve elektro cihazları hiç uygulanmadı. Ayrıca başlangıçta her bölge için ayrı ayrı 20 dakika çalışılırken, daha sonrasında arka bacak, ön bacak gibi bölgeler birleştirilerek tek bölge gibi işlem yapıldı ama süreler birleştirilmedi. Örneğin tek bölgede 20 dakika çalışılması gerekirken, birleştirilmiş tek bölgeye 10’ar dakikadan kısa süreler ayrıldı. Seans sürelerinin kısaltılması ve cihazların eksik uygulanması nedeniyle hizmeti satın aldığım şekilde alamadım.

Bu durumu seanslarım sırasında defalarca dile getirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı ve adıma fatura da düzenlenmedi. Ayrıca bana üç adet ürün satıldı; bunlardan elimde kalan, hiç açılmamış olan bir ürünün bedelinin de iadesini talep ediyorum.

Turhal Beyaz İnci Güzellik Merkezi’nden aldığım bu hizmette, başta anlatılan seans süresi ve cihaz kullanım şartlarına uyulmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kalan seanslarım için 30.000 TL üzerinden anlaştığımız paketten 15.000 TL’nin ve elimde bulunan açılmamış ürün için de 4.000 TL’nin olmak üzere toplam 19.000 TL iademin gerçekleştirilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.