İki Kez Yıkanan Halı İhmalle Çöpe Dönüştü

İstanbul Eyüpsultan’daki Beyaz Halı Yıkama firmasına 23 Ağustos’ta halılarımı verdim, halılarım 7 Eylül’de teslim edildi. Halılarım iki kez yıkandı ancak her iki seferde de sonuçtan son derece mağdur oldum.

İlk gönderimde halım kirli bir şekilde geri getirildi. Hatalarını telafi etmek için tekrar yıkamaya aldılar, bu kez ise önceki halinden daha kötü durumda teslim ettiler. Halım ıslak şekilde geldi, ıslak kaldığı için küflenmişti ve yeni aldığım açık renkli halım bu yüzden gözle görülür şekilde lekeli ve kullanılmaz hale geldi. Ayrıca halıya kendi markalarının yazılı olduğu bir etiketi zımbalamışlar, bu zımbaların pası da halıya geçmiş durumda.

Yenisayılabilecek halım tüm bu ihmaller nedeniyle adeta çöpe döndü ve bu hizmet için 1104 TL’yi nakit olarak ödedim. Mağduriyetimin giderilmesini, halımın uğradığı zararın karşılanmasını ve bu sorumsuz hizmet anlayışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.