Bey Concept (Mersin) TV Konsolundaki Hatalara Sahip Çıkmadı

Bey consept’ten ocak ayında Eskidji şubesinden aldığım TV konsolunda ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünün kulpları sürekli yerinden çıkıyor ve çekmecesi açılıp kapanırken zorlanma oluyor, rahatça kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bey consept’e başvurdum ancak hiçbir konuda yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Yeni alınmış bir üründe bu tür problemler yaşamam ve üzerine destek alamamam beni oldukça mağdur etti.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle TV konsolunun değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
Beyconsept Eskidji Haramidere mağazasından TV konsolu aldım fakat ürün kusurlu geldi çekmecesinde ve kulplarında sorunlar var firmayla görüştüm fakat hiçbir konuda yardımcı olmadılar ürünün değiştirilmesini ya da iadesini istiyorum mağdur oldum yardim








