to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul/Maltepe/Küçükyalı Nida Sitesi Bex Coffee şubesi. Şubenize yeni başlayan, erkek ve gözlüklü personeliniz eğitimsiz. İlk hatasında tarifi tutturamamıştı, yeni başladığı için önemsememiştim. Bu gelişimde ise kendi önerdiği bir içeceği sipariş ettim; fincanda olmasını istediğim halde kupada yaptı. Kendisine uyardığımda ise kupayı gösterip 'Fincan iste, bu.' dedi. Gülsem mi kızsam mı kararsız kaldım. Laktozsuz süt istediğim halde normal süt kullandı ve ardından 'Ne farkı var?' gibi hem gereksiz hem de bilgisizce bir soru sordu. Oysa çalışan olarak farkı onun bilmesi gerekirdi. Sonrasında döküp laktozsuz sütle yaptı ama gereksiz diyaloglar yaşandı. Bayan personeliniz ise oldukça bilgili ve onlardan hiç şikayetim yok.
Merhaba, Küçükyalı Hilltown ofis alışveriş merkezinde bulunan şubenizden ilk defa bir kahve almak istedim. Kahvemin özellikle karamel şurup ve laktozsuz olmasını istedim. Çünkü laktoz intoleransı yüksek biriyim ve laktozlu bir üründe direkt olarak hastanelik oluyorum. Sonrasında barista kısmında b...
Mikel'in Beşyol şubesinden bir iced latte sipariş ettim. İlk başta müşterinin yanlış kahveyi almasıyla bir sıkıntı yaşandı; müşteri iced mocha sipariş etmiş ve benim iced lattemi alıp 'bir sıkıntı var' diyerek geri getirdi, 'acı olmuş' diyerek. Barista kız tadına bakıp 'evet, acı olmuş' diyerek yeni...
Latte sandığım kahvenin tadı beklediğim gibi değildi. Sonradan öğrendim ki kardeşim white mocha sipariş etmiş. Fişi kontrol ettiğimde, elimdeki içeceğin mocha olması gerektiğini fark ettim. Yanlış kahve verildiğini belirtmek için fiş ve kahvelerle kasaya gittim. Oradaki barista, kahveyi kendim karış...
30.07.2024 tarihinde Bahçelievler Mikel Coffee şubesinden white chocolate mocha siparişi verdim. Siparişimi kasada net ve anlaşılır bir şekilde ilettim. Siparişi alan kişi erkek bir personeldi ve kendisinin işe yeni başladığını öğrendim. Ancak tarafıma verilen içecek, siparişimle hiçbir şekilde örtü...
Coffy Aydın Üniversitesi şubesinde siparişler ortalama 20 dakikada hazırlanıyor. Defalarca 'laktoza alerjim var, lütfen laktozsuz sütle hazırlayın' dememe ve ekstra ücret ödememe rağmen, kahvemin normal süt ile yapıldığını gözlerimle gördüm. Kahvemi hazırlayan çalışan ise ısrarla 'Bu sizin kahveniz'...
Yorumlar