Bews Giyim’de İade Talebinde İletişim Sorunu Ve Kargo Ücreti Kesintisi

The Bews Giyim’den aldığım ürünler için iade süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İade talebimi başlatmak istiyorum ancak firma ile bir türlü iletişim kuramıyorum.
WhatsApp, Instagram ve telefon aramaları üzerinden defalarca kez ulaşmayı denememe rağmen aramalarıma ve mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Buna ek olarak, hakları olmamasına rağmen iade edeceğim ürünler için kargo ücretini iade tutarından keseceklerini belirtiyorlar. İade sürecini başlatamadan, henüz ürünleri geri gönderemeden böyle bir kesinti yapılacağının söylenmesi hem tüketici olarak beni mağdur ediyor hem de güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
The Bews Giyim’in en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, iade sürecimi başlatmasını ve herhangi bir kargo veya başka bir isim altında kesinti yapmadan ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.












