to read complaints and reviews, or file yours.Dikiş Hatalı Mont İçin İade Talebim Reddedildi Ve Kargo Ücreti Kesildi
5 Kasım 2025 04:53139
Bews markasından internet üzerinden sipariş numarası 5555 ile bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında kol altlarında dikiş hatası olduğunu fark ettim ve durumu fotoğrafla belgeleyerek WhatsApp müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak tarafıma, üründe hata olmadığı yönünde geri dönüş yapıldı.
Ben ürünü iade etmek istediğimde ise, hata kabul edilmediği için iade sırasında 115 TL kargo ücreti kesileceği belirtildi. Ürünü ilk teslim aldığım andan itibaren bu sorunla karşılaştım ve yaklaşık 12 gündür çözüm bekliyorum. Montu kredi kartı ile 1899 TL karşılığında satın aldım.
Üründeki dikiş hatasının kabul edilerek, tarafıma herhangi bir kesinti yapılmadan iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
