to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Duş Kabini Camı İçin Servis Oyalaması Ve Çözüm Beklentisi
Bevel duşakabin sistemlerinden yaklaşık 1 yıl önce, 7 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de bulunan bayiden sürgülü sistem bir duşakabin aldırdım ve montajı yapıldı. Ürün kullanımdan bir süre sonra, 18 Aralık 2025 tarihinde hiçbir darbe olmamasına rağmen duş kabini camı aniden patladı.
Olayın ardından ürünün satışıyla ilgilenen kanal ile telefon üzerinden defalarca görüştüm. Bana sürekli olarak ekiplerin geleceği, havanın kötü olduğu, ekibin hastalandığı gibi gerekçeler söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Telefonda ulaştığım zaman bu tür bahanelerle oyalanıyorum, çoğu zaman da aramalarıma geri dönüş yapılmıyor. Satışa kadar her şey iyi giderken, sorun yaşadıktan sonra neredeyse hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Benim tek talebim patlayan duş kabini camının yerine yenisinin takılması ve bu sorunun bir an önce çözülmesi. Sürekli oyalandığım ve net bir servis hizmeti alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve camın takılmasının gecikmeden sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu/şikayet ile ilgili gerekli incelemeleri başlattığımızı, en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağımızı bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Bevel
Şikayetim çözülmedi çözülmüyor telefonlara da cevap vermiyorlar bu derece ciddiyetsizlik ilgisizlik görmedim
Kaçıncı kez gün verip gelmediklerini sayamadım firma hiçbir sözünde durmuyor müşteri memnuniyeti sıfır
